Издание 404 Media выяснило, что OpenAI нанимает через подрядчиков сотни людей для анализа огромного потока запросов пользователей к ChatGPT . Их задача — улучшить качество ответов, которые ChatGPT выдаёт пользователям: люди оценивают и анализируют сгенерированные ботом реплики. Они изучают диалоги между пользователями и чат-ботом, о возможности прочтения которых живыми людьми даже не подозревает большинство из более чем 900 миллионов пользователей сервиса. Во внутренних документах, попавших в распоряжение 404 Media, указано, что подрядчики обучают ChatGPT избегать антропоморфизма (приписывания себе человеческих черт) и чрезмерной угодливости. Последнее является серьёзной проблемой для OpenAI : как утверждается в ряде судебных исков, излишне подобострастное поведение модели 4o отчасти привело к самоубийствам нескольких человек. В распоряжении издания 404 Media оказались обширные материалы, касающиеся привлечения OpenAI людей-рецензентов: инструкции, переписка в Slack, реальные запросы пользователей ChatGPT и система оценки, которую рецензенты используют для совершенствования чат-бота. Такая практика анализа запросов отличается от официально объявленных мер безопасности ChatGPT — например, проверки чатов в случаях, когда компания выявляет пользователей, планирующих причинить вред другим людям. Утечка указывает на серьёзные риски для конфиденциальности пользователей ChatGPT, ведь многие воспринимают чат-бота как психотерапевта, профессионального помощника или виртуального друга, делясь с ним самыми сокровенными подробностями своей жизни. Подрядчики не видят имён пользователей, а OpenAI заявляет, что старается удалять личную информацию до того, как запросы попадут к проверяющим. Впрочем, компания признает, что конфиденциальные данные все же могут просочиться в ходе процесса.
Источник: 3DNews — https://3dnews.ru/1148530
Комментарии